Dijital Kod Satışında Dikkat Edilmesi Gereken 7 Kritik Nokta
Dijital oyun kodları, oyun içi para birimleri ve hediye kartları gibi ürünlerin satışı hızla büyürken, bu alanda faaliyet gösteren firmaların da dikkat etmesi gereken önemli detaylar var. DG Tekno olarak dijital ürün satışlarında müşterilerimize güvenli, hızlı ve sorunsuz bir deneyim sunmak için sektörün nabzını tutuyoruz.
1. Güvenilir Tedarikçilerle Çalışın
Dijital kodların orijinalliği, itibarınız için her şeydir. Kayıt dışı kaynaklardan alınan kodlar; müşteri şikayetlerine, iade taleplerine ve platform cezasına neden olabilir. Kodlarınızın lisanslı ve yasal kaynaklardan geldiğinden emin olun.
2. Otomatik Kod Teslimi ile Hızlı Hizmet
Zaman, oyuncular için her şeydir. DG Tekno altyapısı sayesinde, satın alınan dijital kodlar saniyeler içinde müşterilere otomatik olarak iletilir. Manuel işlem gerektirmeyen bu sistem, hem kullanıcı deneyimini hem de işlem hacmini artırır.
3. Gerçek Zamanlı Stok Takibi
Stokta olmayan bir ürünün satışı marka itibarını zedeleyebilir. DG Tekno’nun gelişmiş stok yönetim sistemi ile ürünlerinizin durumu anlık olarak kontrol altında tutulur.
4. Satış Sonrası Destek Sağlayın
Kod kullanımıyla ilgili sorun yaşayan müşterilere destek vermek, güven inşa eder. Canlı destek, e-posta desteği veya SSS bölümü müşterinin sizi tekrar tercih etmesini sağlar.
5. İade ve Kullanım Politikalarınızı Netleştirin
Dijital ürünlerin iadesi karmaşık olabilir. Satın alınan kod kullanıldıysa çoğu zaman iade mümkün değildir. Ancak bu kuralları satış öncesi net bir şekilde belirtmeniz gerekir. Aksi halde itibar kaybı yaşayabilirsiniz.
6. Dolandırıcılığa Karşı Üst Düzey Güvenlik
Online alışverişlerde güvenlik en kritik konudur. DG Tekno, şüpheli işlem analizleri, IP filtreleme, SMS ve e-posta doğrulama gibi gelişmiş güvenlik önlemleri ile sahteciliğe geçit vermez.
7. Hedef Kitlenize Uygun Ürün Portföyü Oluşturun
Global ve yerel oyunlara, farklı platformlara (Steam, PSN, Xbox, Riot Games vb.) uygun çeşitli ürün sunmak önemlidir. Satış verilerine göre stok yönetimi yaparak gereksiz yükten kaçınabilirsiniz.